Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Consu Zoopa Hogar es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web. Nuestra dirección postal es Calle Gran Vía 45, 3º, 28013 Madrid, España, y puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre el producto de tu interés
• Cualquier información adicional que decidas incluir en tu mensaje

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tus consultas sobre nuestros productos y servicios
• Enviarte información comercial sobre productos similares a los que has mostrado interés, siempre que hayas dado tu consentimiento
• Gestionar la relación comercial en caso de que realices un pedido
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al enviarnos información a través de nuestros formularios
• El interés legítimo en mantener relaciones comerciales con nuestros clientes
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda

Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. En caso de consultas comerciales, los datos se conservarán durante un máximo de 2 años desde tu último contacto, salvo que exista una relación comercial activa o una obligación legal que requiera un período de conservación diferente.

Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar el sitio web y las comunicaciones
• Empresas de transporte en caso de que realices un pedido
• Autoridades públicas cuando estemos legalmente obligados a hacerlo

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño accidental.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos consultar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.